A PatikaPlusCégcsoport mindig nagy figyelmet fordított arra, hogy ügyfelei maximálisan elégedettek legyenek.
Ennek érdekében - az eddigi felmérési módszereket bővítve - tegnap 12 gyógyszertárban helyeztek el ügyfél-elégedettségi mérőt, mely segítséget nyújt abban, hogy a cégvezetés információt kapjon a ügyfelek véleményéről, a gyógyszertárban dolgozók munkájáról.
Dr. Selyem Bernadett, a PatikaPlus kereskedelmi igazgatója szerint így napról napra látni lehet majd, hogy hol van szükség esetleges változtatásokra.
Mint mondta: a tervek szerint a PatikaPlus összes gyógyszertárában tervezik az ügyfél-elégedettségi mérő kihelyezését.
A szemviszketés és könnyezés mögött leggyakrabban allergia áll (különösen szezonban), de okozhatja száraz szem, irritáció (szél, füst, képernyő), ritkábban fertőzés is. Azért fontos jól “belőni” az okot, mert más segít igazán: allergiánál célzott antiallergiás csepp, száraz szemnél műkönny, fertőzés gyanújánál pedig orvosi vizsgálat.
Gyerekeknél az allergia sokféle formában jelentkezhet: van, amikor „csak” elhúzódó orrfolyás és tüsszögés, máskor visszatérő szemviszketés, bőrkiütés vagy köhögés. A nehézség az, hogy a tünetek könnyen összekeverhetők megfázással vagy irritációval – viszont a jó hír, hogy néhány jel alapján elég jól lehet gyanakodni, és időben lépni.
A HPV (humán papillomavírus) nagyon gyakori fertőzés: sokan úgy is átesnek rajta, hogy nem is tudnak róla. A legtöbb esetben az immunrendszer néhány hónap–1-2 év alatt „eltakarítja” a vírust, ugyanakkor ha egy magas kockázatú HPV-típus tartósan megmarad, hosszabb idő alatt rákmegelőző állapotot, majd bizonyos esetekben daganatot is okozhat.
