A PatikaPlusCégcsoport mindig nagy figyelmet fordított arra, hogy ügyfelei maximálisan elégedettek legyenek.
Ennek érdekében - az eddigi felmérési módszereket bővítve - tegnap 12 gyógyszertárban helyeztek el ügyfél-elégedettségi mérőt, mely segítséget nyújt abban, hogy a cégvezetés információt kapjon a ügyfelek véleményéről, a gyógyszertárban dolgozók munkájáról.
Dr. Selyem Bernadett, a PatikaPlus kereskedelmi igazgatója szerint így napról napra látni lehet majd, hogy hol van szükség esetleges változtatásokra.
Mint mondta: a tervek szerint a PatikaPlus összes gyógyszertárában tervezik az ügyfél-elégedettségi mérő kihelyezését.
